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固始县司法局着力打造服务型法律援助中心

 48人浏览  0人评论 来源:  发布时间:2016-04-11 13:56:22
导读:今年以来,固始县司法局法律援助中心以“关爱民生、情系百姓、热情服务、应援尽援”为宗旨,通过多种方式面向社会提供免费的法律服务,切实做好群众法律知识普及工作,增强群众依法办事的能力,有效化解矛盾纠纷,促进了和谐社会建设。一是优化接待窗口环境。专门设立法援接待大厅,完善了工作制度﹐室内办公桌椅柜、电脑电...

今年以来,固始县司法局法律援助中心以“关爱民生、情系百姓、热情服务、应援尽援”为宗旨,通过多种方式面向社会提供免费的法律服务,切实做好群众法律知识普及工作,增强群众依法办事的能力,有效化解矛盾纠纷,促进了和谐社会建设。

一是优化接待窗口环境。专门设立法援接待大厅,完善了工作制度﹐室内办公桌椅柜、电脑电话、复印机、饮水机、便民手册等设施齐全,方便服务群众咨询。

二是提升服务态度。工作人员对来访者态度热情,真诚相待,认真倾听,解答耐心细致,为他们提供免费法律咨询服务,让来访者感受到法律援助的温暖,树立了司法行政机关的良好形象。

三是简化审查程序。对来访咨询事项属于法律援助范围的,一次性告知申请程序,指导来访人提出申请;对不属于法律援助范围的,告知有关规定,指引来访人寻求其他解决渠道。

四是依法化解矛盾。工作人员为来访者提供法律支持,帮助群众依法解决实际问题,积极引导来访者依法理性表达利益诉求,防止矛盾激化。

五是畅通农民工法律援助渠道。对农民工申请法律援助案件开设绿色通道,安排人员简化程序、快速办理。

六是向社会公布法律援助服务电话,由法援律师随时为群众解答法律咨询。

截至目前,县法律援助中心已提供法律咨询5000余人次,为当事人免费代写法律文书30余份,受理法律援助案件280多件,办理农民工法援事项38件,为当事人挽回经济损失500余万元。

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